Politica sulla riservatezza

Dwellnordia (di seguito denominata “noi”) fornisce prodotti e servizi esclusivamente tramite il proprio negozio online. Attribuiamo grande importanza alla tutela della privacy e alla protezione dei dati personali degli utenti. La presente politica sulla privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione delle informazioni, nonché i diritti riconosciuti agli utenti.

1. Ambito di applicazione della politica

La presente politica si applica a tutte le attività relative ai dati personali generate durante l’accesso e l’utilizzo del nostro negozio online, inclusi la navigazione, l’effettuazione degli ordini, i pagamenti e le comunicazioni con l’assistenza clienti.

2. Tecnologie di raccolta delle informazioni (cookies)

Possiamo utilizzare cookies e tecnologie simili per raccogliere informazioni relative all’uso del sito, al fine di garantirne il corretto funzionamento, migliorare l’esperienza di navigazione e ottimizzare le prestazioni delle pagine.

3. Ambito di utilizzo e condivisione delle informazioni

Le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per la gestione degli ordini, la comunicazione con i clienti, il supporto post-vendita e il miglioramento dei servizi. Salvo i casi necessari al raggiungimento di tali finalità, non condividiamo i dati personali con soggetti non pertinenti.

4. Conservazione dei dati e gestione dei cookies

Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario al conseguimento delle finalità previste. L’utilizzo dei cookies avviene previa informazione e autorizzazione dell’utente, che può gestirli o limitarli tramite le impostazioni del browser.

5. Diritti dell’utente

L’utente ha il diritto di accedere, aggiornare, correggere o cancellare i propri dati personali, nonché di revocare in qualsiasi momento le autorizzazioni precedentemente concesse. Per esercitare tali diritti è possibile contattarci tramite i recapiti indicati in fondo alla presente politica.

6. Base giuridica del trattamento dei dati (politica GDPR)

Trattiamo i dati personali in conformità alla politica GDPR, sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione del contratto: per elaborare gli ordini e fornire i servizi acquistati
• Consenso esplicito: per l’iscrizione a newsletter e comunicazioni di marketing
• Adempimento di obblighi legali: per finalità fiscali, contabili e di conformità
• Legittimo interesse: per migliorare l’esperienza dell’utente e prevenire comportamenti fraudolenti

7. Sicurezza e gestione delle informazioni

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazioni o utilizzi impropri.

8. Aggiornamenti della politica

Possiamo aggiornare periodicamente la presente politica sulla privacy in base alle esigenze operative o ai miglioramenti del servizio. Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito e avranno effetto dalla data di pubblicazione.

9. Contatti

Indirizzo: 3893 Wake Forest Road, Decatur, GA 30034-5841, United States
Telefono assistenza: +1 (347) 228-1750
Email assistenza: assist@dwellnordia.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 e 14:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)